Tanggal Berlaku: 8 Mei 2025
Entitas: Sellrise Limited, Terdaftar di Hong Kong
Nomor Registrasi Perusahaan: 78104416
Kontak: hello@sellrise.ai

Persetujuan terhadap Ketentuan

Dengan mengakses atau menggunakan Sellrise.ai ("Layanan"), Anda mengonfirmasi bahwa Anda berusia setidaknya 18 tahun dan setuju untuk terikat dengan Syarat Layanan dan Kebijakan Privasi kami.

Tanggung Jawab Akun

Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan akun Anda dan bertanggung jawab atas semua aktivitas yang terjadi di bawahnya.

Langganan & Pembayaran

Paket harga dan fitur yang tersedia dijelaskan di sellrise.ai/pricing.

• Paket "Launch Credit" adalah pembelian satu kali dengan batas 50 percakapan.

• Paket bulanan (Social Seller, Smart Seller, Enterprise) berbasis langganan.

• Peningkatan mungkin diperlukan saat batas percakapan tercapai.
  Pembayaran tidak dapat dikembalikan kecuali dinyatakan dalam kebijakan pengembalian dana kami.

Definisi Percakapan

"Percakapan" didefinisikan sebagai satu sesi obrolan unik antara AI dan pengguna akhir, termasuk semua pesan dalam alur interaksi berkelanjutan. Jika pengguna yang sama kembali untuk masalah baru, itu dapat dihitung sebagai sesi baru.

Penggunaan yang Dapat Diterima

Anda setuju untuk tidak:

• Menggunakan layanan untuk spam, konten yang menyinggung, atau aktivitas ilegal.

• Mengganggu operasi atau integritas platform.
  Pelanggaran dapat mengakibatkan penangguhan atau pengakhiran akun Anda.

Kekayaan Intelektual

Semua hak, kepemilikan, dan kepentingan pada platform, konten, desain, algoritme,

dan merek dagang tetap menjadi hak eksklusif Sellrise Limited.

Integrasi & Tingkatan Dukungan

Bergantung pada langganan Anda:

• Saluran yang didukung: WhatsApp, Instagram DM, TikTok, Telegram, Widget Web.

• Integrasi dapat mencakup: Google Sheets, Shopify, Calendly, Zapier, CRM Khusus.

• Tingkat dukungan: Dasar, Prioritas, Manajer Khusus (untuk Enterprise).

• Logika AI: Bervariasi berdasarkan tingkatan – dari Q&A sederhana hingga alur kerja dipersonalisasi yang canggih.

Ketersediaan & Perubahan

Platform disediakan "sebagaimana adanya" dan "tersedia". Kami berhak untuk memodifikasi atau menghentikan fitur kapan saja dengan atau tanpa pemberitahuan.

Batasan Tanggung Jawab

Sebisa mungkin sesuai hukum, Sellrise tidak bertanggung jawab atas kerusakan tidak langsung, insidental, atau konsekuensial. Satu-satunya solusi Anda adalah berhenti menggunakan layanan.

Hukum yang Mengatur

Syarat ini diatur oleh hukum Daerah Administratif Khusus Hong Kong (HKSAR). Segala perselisihan tunduk pada yurisdiksi eksklusif pengadilan Hong Kong.

Kontak

Untuk pertanyaan, masalah, atau pertanyaan hukum, silakan hubungi kami di: support@sellrise.ai